Flexible Gas-
beschaffung online.
Das Kundenportal:
Flexible Gasbeschaffung online
Unser Kundenportal ist eine Onlineplattform, auf der alle Informationen zu aktuellen und laufenden Verträgen eingesehen werden können. Alle Transaktionen, die über das Sales Desk via E-Mail und Telefon abgewickelt werden können, sind mit wenigen Klicks auch online durchführbar. Mit einer Vielzahl an Funktionen wird das Kundenportal bereits von weit über hundert Kundinnen/Kunden genutzt. Der Anmeldeprozess zum Portal erfolgt in sechs Schritten:
Die Basis für den Zugang zum Kundenportal ist das Vorliegen eines Vertragsverhältnisses mit SEFE Energy. Anschließend können Sie den Portalzugang bei ihrer/ihrem persönlichen Account Manager/in anfordern. Diese/r sendet Ihnen per E-Mail das Firmenadministratorformular, welches Sie ausfüllen und unterschrieben zurücksenden. Im Zuge dessen erhält die/der gewünschte Firmenadministrator/in vom Kundenportal-Team ihre/seine persönlichen Zugangsdaten. Nach erstmaliger Anmeldung im Kundenportal kann die/der Firmenadministrator/in, bei Bestätigung der Kundenportalnutzungsbedingungen und Datenschutzregelungen, eigenständig weitere Nutzer/innen anlegen.
Die Funktionen und Inhalte im Einzelnen (bitte wählen)
Transaktionsbereich
Im Portal können Sie schnell und einfach standardisierte Erdgashandelsprodukte einkaufen und Ihre vertraglichen Optionen ausüben. Alles, was Sie bisher über unseren Sales Desk via E-Mail und Telefon abwickeln konnten, ist nun auch mit wenigen Klicks online möglich.
Vertragsmonitor
Sie bekommen einen schnellen Überblick über Ihre gesamten Verträge, die mit vertraglichen Optionen über den Sales Desk abgewickelt werden. Für alle laufenden und bereits abgeschlossenen Verträge sind die Optionen, die bereits ausgeführt worden sind, sowohl grafisch als auch tabellarisch einsehbar.
Verbrauchsdaten
Sie können tagesaktuell einsehen, welche Mengen Sie bezogen haben und welche abgerechnet wurden. Mithilfe von Charting-, Vergleichs- und Filterfunktionen können Sie eigene Übersichten erstellen, herunterladen und weiterverarbeiten.
Nutzerverwaltung
Mithilfe der delegierten Nutzerverwaltung haben Sie als Kunde die Vergabe von Berechtigungen selbst in der Hand und entscheiden, wer in Ihrem Unternehmen auf welche Funktionen zugreifen darf.
Vertragsdaten
Sie haben die wichtigsten Eckdaten Ihrer Verträge im Überblick.
Gaspreis- und Marktinformationen
Sie sehen die Entwicklung aller wichtigen Erdgaspreise. Es werden End-of-Day- und Intraday-Daten angezeigt.
Live Preise
Damit Sie eine bessere Transparenz über die aktuellen Marktentwicklungen haben und Ihre Kaufentscheidungen noch verlässlicher treffen können, werden Ihnen für die Marktgebiete THE und TTF Live Preise angezeigt.
Preisalarm
Sie können automatisch das Erreichen von Preisgrenzen überwachen lassen. Bei Unter- bzw. Überschreitung des gewünschten Preislimits wird ein Preisalarm ausgelöst und Sie erhalten vom Portal eine Nachricht.
Rechnungen
Sie können Ihre Rechnungen einsehen und diese nach eigenen Wünschen filtern und sortieren. Zudem können Sie die Daten für eine interne Weiterverarbeitung auch herunterladen.
Portalnachrichten
Sie werden auf neue Informationen im Portal hingewiesen und können die Benachrichtigungen selbst verwalten. Die Portalnachrichten sind verschlüsselt und können nicht von anderen Nutzern eingesehen werden.
Wir hoffen, Ihr Interesse geweckt zu haben. Falls Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne an. Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Portal-Team
Telefon: +49 (0) 561 99858-3344
E-Mail: portal@sefe-energy.de
